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お問い合わせ/ご相談は
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(東京) 03-5405-7860
(上海) +86-21-6321-3000
 info@cast-consulting.co.jp
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退会・解約について
「キャスト会員サービス」の退会をお考えのお客様

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、是非とも引き続きご活用いただきたく、以 下の理由で退会を希望されているお客様は、お手続きの前にご再考いただければ幸甚です。

 ■費用対効果がみえない
  「会費が(利用頻度に比べて)高い」

  →ご利用コースを使用頻度の高いものに集約できます
   例:フル会員→Q&A会員/法令会員

 ■サービスの内容、利用方法がよく分からない
  「前任者からの引継ぎ書類の中に、会費の請求書があった。内容がわからないのでとりあえず退会したい」
  「Q&Aで別に聞くことがないのですが・・・」「法令を調べるほかに何か機能は?」

 これらの理由のお客様については、事務局より説明またはご利用のアドバイスをさせていただきます。
 タイトル:「会員サービス利用方法希望」と書いて、ご担当者連絡先明記の上、ご連絡ください。
 → お問合せフォーム

退会について

退会手続きついてご案内いたします。

1.「退会届」ダウンロード
お電話の申請ではなく、お手数ですが書面にて事務局までご連絡下さい。書面のご連絡には、こちらの退会届または同内容
(ご担当者連絡先・契約期間/コース・ID・退会理由等)を記載したメールいずれでも結構です。 ご契約は自動更新となっておりますので、退会の場合は更新期日の1ヶ月前に事務局宛書類をご提出下さい。

★退会届★
★退会時の注意事項★(必ずお読み下さい)
★利用規約★

キャスト会員サービス「退会届」「利用規約」等を表示、印刷などをするには、「Adobe Reader」が必要となります。 ※以下のサイトよりダウンロードしてください。 http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/acrrasianfontpack.html

2.届出申請記入 ・送付
注意事項をよくお読みいただき、届出用紙に記入またはメールに記載の上、弊社までお送り下さい。

〔メールの場合〕
 info@cast-consulting.co.jp (退会届の場合は、PDF にして添付の上ご送付下さい)

〔郵送の場合〕
 届出用紙を、下記住所の「キャストコンサルティング 会員サービス事務局」宛ご送付ください。
 日本・香港拠点のお客様送付先:
  〒105-6234 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORI タワー34 階
 中国拠点のお客様送付先 :
  〒200120 上海市浦東新区浦東南路528 号 上海証券大厦北楼1404 室

3.「退会届」受理メール送信
退会申請が受理されましたら、事務局より受付完了の旨ご登録担当様のメールアドレスにご連絡いたします。
受付完了メールを以って退会手続き完了とさせていただきます。
※5 営業日を過ぎて何の返信もない場合、通信トラブル等が考えられますので、その場合はお手数ですが事務局宛ご一報下さい。

※お手続きについて、ご不明点がございましたら会員サービス窓口へお問合せ下さい。
■「キャスト中国ビジネス」会員サービス事務局(キャストコンサルティング株式会社)
 (メールお問合せフォーム
(東京本社)
 〒105-6234 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORI タワー34 階
 TEL:03-5405-7860
(上海現地法人)
 200120 上海市浦東新区浦東南路528 号 上海証券大厦北楼1404 室
 TEL:021-6881-3831(代)


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